GRAPHENOELECTRONICS.COM ‚Äď CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI√ďN

1.- IDENTIFICACI√ďN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

  • Titular: GRAPHENO ELECTRONICS, S.L., en adelante GRAPHENO ELECTRONICS.
  • Domicilio social: Avenida Jos√© Ortega y Gasset, 531, C.P. 29006 ‚Äď M√°laga
  • C.I.F.: B93581825
  • Registro P√ļblico: Registro Mercantil de M√°laga, Tomo 5672,¬†Folio 187, Hoja MA-142274, Inscripci√≥n 1.
  • Tel√©fono: 672 617 004
  • Correo electr√≥nico:¬†info@isstraders.com

2.- OBJETO

Las presentes Condiciones Generales junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios (el Cliente), de productos ofrecidos por parte de GRAPHENO ELECTRONICS a través de su sitio web https://graphenoelectronics.com/.

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web. GRAPHENO ELECTRONICS se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales como, en su caso, las Condiciones Particulares, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el referido sitio web. En todo caso, el acceso al sitio web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del Usuario.

El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de la contrataci√≥n correspondiente, no siendo posible la contrataci√≥n de ning√ļn producto sin la previa aceptaci√≥n de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las condiciones particulares que regulen la prestaci√≥n de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones coincide con su tiempo de exposici√≥n, hasta que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones ser√°n de aplicaci√≥n desde el momento en que est√©n a disposici√≥n del Cliente y sean de esta forma plenamente accesibles.

Todas las adquisiciones de productos realizadas a trav√©s del sitio web¬†https://graphenoelectronics.com/¬†, previa identificaci√≥n y autenticaci√≥n, a trav√©s del nombre de usuario y contrase√Īa, se considerar√°n v√°lidamente realizadas por el Cliente y ser√°n vinculantes. En consecuencia, el Cliente ser√° responsable en exclusiva de cualesquiera compras de productos a trav√©s del sitio web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contrase√Īa. La realizaci√≥n de pedidos desde el sitio web por parte de un menor de edad que falsee la informaci√≥n de registro, se entender√° realizada bajo la supervisi√≥n y autorizaci√≥n de sus padres, tutores o representantes legales.

Estas Condiciones Generales se verán complementadas, en su caso, con lo que se establezca en las correspondientes Condiciones Particulares que regulen la prestación de determinados servicios, que prevalecerán sobre aquellas en caso de contradicción.

Las presentes Condiciones Generales solo son v√°lidas para las compras efectuadas en Espa√Īa peninsular y las Islas Baleares.

3.- INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://graphenoelectronics.com/ será realizado entre el Cliente y GRAPHENO ELECTRONICS.

Tendr√°n la consideraci√≥n de Cliente del sitio web¬†https://graphenoelectronics.com/¬†los usuarios residentes en Espa√Īa peninsular o las Islas Baleares, que sean mayores de 18 a√Īos y dispongan de domicilio fiscal en Espa√Īa peninsular o las Islas Baleares y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicaci√≥n.

GRAPHENO ELECTRONICS no efect√ļa env√≠os de los productos expuestos en el sitio web a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Queda expresamente prohibida la compra de productos a través del sitio web por parte de menores de edad o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

4.- ACCESO Y REGISTRO EN EL SITIO WEB

El acceso y consulta del catálogo de productos publicados en el sitio web https://graphenoelectronics.com/ tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.

Para poder iniciar el proceso de compra de los productos expuestos en el sitio web, es necesario que el Usuario inicie sesi√≥n con su direcci√≥n de correo electr√≥nico y su contrase√Īa.

Es requisito para poder registrarse ser mayor de 18 a√Īos y proporcionar, a trav√©s del formulario dispuesto en el sitio web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible.

Todo usuario registrado dispondr√° de una contrase√Īa de acceso que, en todo caso, ser√° personal e intransferible, tendr√° una vigencia temporal limitada y deber√° cumplir unos requisitos m√≠nimos de longitud y seguridad. El usuario podr√° modificar o recuperar dicha contrase√Īa en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el sitio web. En ning√ļn caso GRAPHENO ELECTRONICS conocer√° dicha contrase√Īa, que permanecer√° en sus sistemas de forma cifrada.

En virtud de lo anterior, es obligaci√≥n del usuario notificar de forma inmediata a GRAPHENO ELECTRONICS cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contrase√Īas, tales como el robo, extrav√≠o o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelaci√≥n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedar√° eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrase√Īas por terceros no autorizados.

5.- PROCESO DE COMPRA ELECTR√ďNICA DE PRODUCTOS

GRAPHENO ELECTRONICS publicará a través del sitio web https://graphenoelectronics.com/ toda la información relativa a los productos ofertados en el referido portal.

GRAPHENO ELECTRONICS puede a√Īadir productos nuevos o dejar de ofrecer alg√ļn producto en cualquier momento y sin previo aviso. Toda la informaci√≥n publicada en el sitio est√° sujeta a cambios sin aviso. Las ofertas presentadas ser√°n v√°lidas dentro del stock disponible de cada producto y ser√°n v√°lidas mientras se muestren en pantalla.

Fases del procedimiento de compra:

  1. Tramitar pedido: el Usuario, una vez finalizada la selecci√≥n de los productos que desea adquirir, deber√° validar su cesta de la compra, en la que se le mostrar√°n los productos seleccionados, el n√ļmero de unidades, el precio de los mismos y los gastos de env√≠o.
  • Facilitar datos de facturaci√≥n y env√≠o: una vez validada su cesta de la compra, el Usuario deber√° facilitar los datos de facturaci√≥n y de env√≠o de los productos, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcaci√≥n de la correspondiente casilla, las presentes Condiciones Generales. En caso de no marcar la casilla de aceptaci√≥n, el sitio web no le permitir√° seguir adelante con el proceso de compra.
  • Selecci√≥n del m√©todo de pago: el Usuario, una vez facilite los datos de facturaci√≥n y de env√≠o, deber√° seleccionar el m√©todo de pago que desee utilizar: Transferencia bancaria; pago con tarjeta de cr√©dito o d√©bito; pago con PayPal o pago contra reembolso.
  • Pago de la cantidad econ√≥mica total: en el caso de que el Usuario haya optado por cualquiera de los medios de pago con tarjeta bancaria o PayPal, ser√° redireccionado autom√°ticamente por el sistema a las plataformas de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.
  • Confirmaci√≥n de la compra: GRAPHENO ELECTRONICS remitir√° al Cliente, en un plazo m√°ximo de 24 horas desde el momento de la realizaci√≥n efectiva de la compra por parte del Cliente, un correo electr√≥nico en el que se facilitar√° un resumen con todas las caracter√≠sticas de la compra realizada. Este correo electr√≥nico ser√° considerado ‚ÄúJustificante de Compra‚ÄĚ.

Asimismo, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente acepta recibir la factura derivada de la compra en formato electrónico.

No obstante lo anterior, en caso de que el Cliente desee la factura en formato f√≠sico (en papel), deber√° solicitarla remitiendo un correo electr√≥nico a la siguiente direcci√≥n:¬†marketing@graphenoelectronics.com, identific√°ndose debidamente e indicando el n√ļmero del pedido del que solicita la factura en formato f√≠sico.

Si no hubiese stock del producto solicitado, GRAPHENO ELECTRONICS cancelará el pedido realizado y procederá a la devolución del importe abonado por el Cliente.

GRAPHENO ELECTRONICS procura que las descripciones de los productos sean lo m√°s exactas posible, pero, en ocasiones, puede haber errores tipogr√°ficos o inform√°ticos, por lo que se recomienda al Cliente que consulte cualquier duda que pueda tener al respecto.

6.-¬† CONDICIONES ECON√ďMICAS Y FORMAS DE PAGO

Todos los productos ofertados en el sitio web llevan asociado el precio final del producto, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra.

Los precios mostrados en el sitio web son de aplicación exclusivamente a los productos ofrecidos a través de dicho canal y durante el tiempo que permanezcan publicados.

Los precios de los productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. Del mismo modo, todos los precios mostrados no incluyen los gastos de envío aplicables, siendo estos identificados de forma independiente antes de confirmarse la compra.

En el caso de que GRAPHENO ELECTRONICS identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los productos publicados, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente, llevando a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del sitio web. En este caso, el Cliente podrá cancelar su pedido teniendo el derecho al reembolso de cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho mediante los medios de pago aceptados por GRAPHENO ELECTRONICS.

GRAPHENO ELECTRONICS se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento de la realización del pedido correspondiente.

Formas de pago

Todos los medios de pago dispuestos por parte de GRAPHENO ELECTRONICS se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del producto o productos solicitados.

El cargo del precio de los productos, de los costes del servicio de env√≠o, as√≠ como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicaci√≥n, √ļnicamente ser√°n realizados en el momento de formalizar el pedido.

Al realizar el pedido el Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

  1. Pago mediante tarjeta de crédito o débito.
  • Pago mediante PayPal.
  • Pago por transferencia bancaria directa. Una vez realizado el pedido, GRAPHENO ELECTRONICS comprobar√° su validez y si es correcto remitir√° al Cliente un correo electr√≥nico con todos los datos necesarios para realizar el pago directo a la cuenta bancaria de GRAPHENO ELECTRONICS, en el que se har√° constar en el concepto el n√ļmero de pedido. Una vez se reciba el abono de la transferencia se expedir√° el pedido.
  • Pago contra reembolso. El pago contra reembolso permite recibir el pedido en el domicilio del Cliente y pagar directamente al repartidor que se lo entrega. Para realizar el pago a trav√©s de este m√©todo deber√° seleccionarlo una vez haya a√Īadido su pedido y quiera realizar su pago.

Para llevar a cabo el pago electr√≥nico, GRAPHENO ELECTRONICS tiene instalada una pasarela de pago de comercio electr√≥nico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a GRAPHENO ELECTRONICS a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la m√°xima seguridad y confidencialidad de los mismos, aloj√°ndose en un servidor seguro certificado seg√ļn el protocolo ¬ęSecure Socket Layer¬Ľ (SSL).

En ning√ļn caso se almacenar√°n por parte de GRAPHENO ELECTRONICS los datos de tarjetas proporcionados por los Clientes a trav√©s de la pasarela de pago, y √ļnicamente se conservar√°n mientras se efect√ļa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per√≠odo de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades econ√≥micas correspondientes.

Del mismo modo, el usuario puede pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal, sin compartir información financiera con GRAPHENO ELECTRONICS. En caso de seleccionar esta modalidad de pago, el Cliente será redirigido a la página segura de PayPal, donde deberá introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, el Cliente será devuelto a la página de confirmación de GRAPHENO ELECTRONICS, donde podrá confirmar el estado de la compraventa realizada.

7.- ENV√ćO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos se enviarán a la persona y a la dirección postal que se indique en el formulario de pedido. Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de registro.

Los s√°bados, domingos y festivos no habr√° salida ni entrega de pedidos.

Los plazos estimados de servicio de los productos comunicado en el momento de realizar un pedido son estimaciones no vinculados a plazos concretos de entrega.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al Cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al Cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos adquiridos pasan a ser responsabilidad del comprador en el momento en el que se realiza la entrega de los mismos.

Es obligación del Cliente conservar una copia firmada de la documentación de entrega que le sea facilitada por la empresa de transporte.

8.- DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS

Si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de los productos que haya adquirido a través del sitio web, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de los siguientes canales:

  1. Contactando con el departamento de Atención al Cliente en el teléfono 672 617 004, donde le indicarán los pasos a seguir.
  2. Enviando un correo electr√≥nico a¬†marketing@graphenoelectronics.com, comunicando su decisi√≥n de desistir del contrato. En el correo debe indicar el n√ļmero de pedido y la referencia del producto que desea devolver (en caso de devoluciones parciales de un pedido). En las siguientes 24 horas el Cliente recibir√° las instrucciones necesarias para proceder a la devoluci√≥n.

El Cliente deber√° devolver los productos objeto de desistimiento sin demora indebida y, en cualquier caso, a m√°s tardar en el plazo de 14 d√≠as naturales a contar desde la recepci√≥n del pedido. Se considerar√° cumplido el plazo si efect√ļa la devoluci√≥n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Cliente soportar√° los costes directos de devoluci√≥n de los productos objeto de desistimiento.

La devolución incluirá el precio de los productos objeto de desistimiento y los gastos de envío, si bien serán a cargo del Cliente los costes de devolución de los referidos productos. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

  1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
  2. El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
  3. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  4. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega.
  5. El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. El Cliente conoce expresamente que una vez comenzada la descarga digital perderá el derecho de desistimiento.
  6. Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

El Cliente ser√° responsable de la disminuci√≥n de valor de los bienes resultante de una manipulaci√≥n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter√≠sticas o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura. En el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonar√° al Cliente por la devoluci√≥n del producto ser√° disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ning√ļn da√Īo durante el transporte.

GRAPHENO ELECTRONICS se exime de toda responsabilidad sobre los productos hasta que no sean entregados por el transporte en sus instalaciones.

9.- GARANT√ćAS

Cuando el producto o productos adquiridos presenten una falta de conformidad por no corresponderse con las caracter√≠sticas ofrecidas, presenten defectos que impidan su normal utilizaci√≥n con arreglo a su naturaleza, o no ofrezcan las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendr√° derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de DOS A√ĎOS a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de GRAPHENO ELECTRONICS de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparici√≥n.

En todo caso, el Cliente deberá dirigirse o solicitar la recogida del producto a GRAPHENO ELECTRONICS en el plazo máximo de DOS MESES desde la constatación del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

Así mismo, el Cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicará la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable.

Si el producto fuera defectuoso, GRAPHENO ELECTRONICS realizar√° la sustituci√≥n del mismo, siempre que sea posible, sin ning√ļn gasto para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustituci√≥n del producto, se realizar√° la devoluci√≥n √≠ntegra de la compra.

Para la tramitación de garantías, el Cliente debe contactar con el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 672 617 004, en el siguiente horario: lunes a viernes laborables de 10:00 a 14:00 horas.

La garantía del producto no será aplicable si concurre alguna de las siguientes causas:

  • Desgaste natural del producto.
  • Uso inapropiado, abuso, negligencia o accidentes, cualquiera sea su causa. Se entender√° incluido dentro del uso inadecuado o abuso un uso del producto distinto al especificado en la documentaci√≥n y/o instrucci√≥n provista por el fabricante en relaci√≥n al producto.
  • Operaciones inapropiadas de prueba, operaci√≥n, mantenimiento o instalaci√≥n, o cualquier alteraci√≥n o modificaci√≥n. Se entender√° incluido dentro de operaciones inapropiadas aquellas no efectuadas por el fabricante o por personal expresamente autorizado por √©ste.
  • Incorrecta utilizaci√≥n, manipulaci√≥n, mantenimiento o desgaste con el uso por parte del cliente o cualquier desperfecto/aver√≠a en la que el Cliente haya intervenido.
  • Da√Īos causados por desastres naturales, inundaciones, incendio o accidentes.
  • Problemas de software, virus, p√©rdidas de IMEI, errores de configuraci√≥n o incompatibilidades de software provocados por el Cliente directa o indirectamente.
  • Componentes rotos o da√Īados sometidos a impacto (golpes), sobrepresiones o humedades, derrame o vertido de l√≠quidos y/o alimentos sobre el producto, aparici√≥n de corrosi√≥n y/o √≥xido en el producto, uso de una tensi√≥n incorrecta con el producto.
  • Cualquier desmontaje, reparaci√≥n, alteraci√≥n o modificaci√≥n no autorizados realizados en el producto por parte del Cliente o de t√©cnicos no autorizados.
  • Deterioro, eliminaci√≥n u ocultaci√≥n, por parte del Cliente, de la etiqueta de garant√≠a o de la etiqueta de n√ļmero de serie del fabricante de todos los productos.
  • Rayas o da√Īos en las superficies de pl√°stico y todas las dem√°s partes expuestas externamente del producto.

Se excluyen de la garant√≠a general los consumibles o accesorios o aquellos elementos que puedan tener da√Īos est√©ticos debidos al uso.

10.- SERVICIO DE ATENCI√ďN AL CLIENTE

Para realizar cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los productos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

  1. Por tel√©fono, llamando al n√ļmero 672 617 004, en el siguiente horario: lunes a viernes laborables de 10:00 a 14:00 horas.
  2. Por correo electrónico, en la siguiente dirección: info@isstraders.com.

11.- EXONERACI√ďN DE RESPONSABILIDADES

GRAPHENO ELECTRONICS no garantiza que el sitio web, el contenido, los servicios o las prestaciones del mismo no contengan errores o no sufran interrupciones, ni se compromete a corregir errores ni a que el uso del sitio le aporte unos resultados espec√≠ficos. El sitio web y su contenido se ofrecen tal cual y seg√ļn su disponibilidad. GRAPHENO ELECTRONICS no puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes da√Īinos en el sitio web o en el servidor desde el que se suministra.

GRAPHENO ELECTRONICS no se responsabiliza de los actos, omisiones y conductas de terceros relacionados con el uso que el Usuario le dé al sitio o a los servicios de GRAPHENO ELECTRONICS. El uso que haga el Usuario del sitio y de sus sitios enlazados es su responsabilidad.

La renuncia de responsabilidad anterior es aplicable a los da√Īos, responsabilidades o perjuicios provocados por cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisi√≥n, interrupci√≥n, eliminaci√≥n, defecto, retraso en el funcionamiento o transferencia, virus inform√°tico, fallo en las l√≠neas de comunicaci√≥n, robo o destrucci√≥n, o bien por el acceso no autorizado, alteraci√≥n o uso, ya sea por incumplimiento del contrato, negligencia o cualquier otra causa.

GRAPHENO ELECTRONICS se reserva el derecho de realizar cualquiera de las acciones siguientes, en cualquier momento y sin previo aviso:

  • Modificar, suspender o finalizar el funcionamiento o el acceso al sitio web, o a parte del mismo, por el motivo que fuere.
  • Modificar o cambiar el sitio web, o parte de √©l, y las pol√≠ticas o cl√°usulas aplicables.
  • Interrumpir el funcionamiento del sitio web, o de parte del mismo, cuando sea necesario realizar tareas de mantenimiento rutinarias o excepcionales, corregir errores o hacer otros cambios.

12.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por GRAPHENO ELECTRONICS, en su calidad de Responsable del Fichero de los datos personales de los Clientes que efectivamente hayan realizado la compra a través del sitio web.

Los datos recabados ser√°n puestos a disposici√≥n de la empresa de transporte y log√≠stica encargada de hacer la entrega del art√≠culo adquirido a trav√©s de la p√°gina web¬†www.graphenoelectronics.com, as√≠ como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra y/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ning√ļn tercero los datos personales del Cliente, √©ste deber√° aceptarlo de forma expresa previamente.

El comprador queda informado de que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero titularidad de GRAPHENO ELECTRONICS, siendo necesario el tratamiento de sus datos para la gestión de la relación contractual y la prestación de los servicios. A los efectos anteriores, el comprador garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información. Le informamos de que los datos personales facilitados podrán ser comunicados a los servicios técnicos del fabricante a fin de prestarle el servicio de post-venta, o al fabricante a fin de gestionar la devolución de productos.

Los datos de contacto del comprador podr√°n ser empleados en base al inter√©s leg√≠timo para remitirle, a trav√©s de cualquier medio, incluyendo correo, correo electr√≥nico, SMS, etc., informaci√≥n de inter√©s, novedades y ofertas sobre los productos y servicios de GRAPHENO ELECTRONICS o informaci√≥n an√°loga que nos solicite. Para darse de baja del servicio de env√≠os de comunicaciones publicitarias puede remitir un correo electr√≥nico a¬†marketing@graphenoelectronics.com¬†o solicitarlo seg√ļn lo dispuesto en la Pol√≠tica de Privacidad de GRAPHENO ELECTRONICS, adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos. El tratamiento de los datos personales por parte de GRAPHENO ELECTRONICS, as√≠ como cualquier otra informaci√≥n solicitada para el acceso y uso del sitio web, se regir√° por lo dispuesto en la Pol√≠tica de Privacidad del sitio web¬†www.graphenopharma.com.

GRAPHENO ELECTRONICS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Con el fin de mantener sus datos personales actualizados, el comprador deber√° informar de cualquier cambio que se produzca respecto a ellos, pues en caso contrario GRAPHENO ELECTRONICS no podr√° responder de su veracidad. El comprador queda informado de que podr√° ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de acceso, rectificaci√≥n, supresi√≥n, limitaci√≥n en el tratamiento, oposici√≥n o portabilidad respecto de los datos personales facilitados as√≠ como retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente, comunic√°ndolo por escrito y junto a una copia de su documento de acreditaci√≥n de la identidad, a la siguiente direcci√≥n: Avenida Jos√© Ortega y Gasset, 531, C.P. 29006 ‚Äď M√°laga, o a trav√©s del correo electr√≥nico:¬†marketing@graphenoelectronics.com.

El comprador tiene derecho a presentar una reclamaci√≥n ante la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos si considera que sus derechos no se han atendido debidamente.

13.- CL√ĀUSULA GENERAL

Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, GRAPHENO ELECTRONICS pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

En el caso de que alguna de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, total o parcialmente, tal declaración no invalidará el resto de las cláusulas, que mantendrán su vigencia y eficacia, debiendo interpretarse el presente Condicionado como si dicha cláusula nunca se hubiese incluido. En el supuesto de declaración de nulidad de una cláusula, ésta podrá ser reemplazada por otra que, manteniendo su espíritu y finalidad, sea conforme a la legislación vigente.

14.- LEGISLACI√ďN APLICABLE, RESOLUCI√ďN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCI√ďN COMPETENTE

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regir√° y ser√° interpretado, en todos sus t√©rminos y condiciones, conforme a la vigente legislaci√≥n espa√Īola.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, de aplicación en toda la Unión Europea, GRAPHENO ELECTRONICS pone a disposición de los usuarios del sitio web el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Mediante dicho enlace, los usuarios del sitio web podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la direcci√≥n electr√≥nica o f√≠sica indicada en el apartado ‚ÄúCONTACTO‚ÄĚ, comprometi√©ndose GRAPHENO ELECTRONICS a buscar en todo momento una soluci√≥n amistosa del conflicto.

Última actualización: 10 de Enero de 2021